Privacybeleid

Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 29 april 2025

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Senn & Suus ("de Website", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je www.senensuus.nl (de "Website") bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of anderszins contact met ons opneemt in verband met de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Met "jij" en "jou(w)" bedoelen we de gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of andere betrokkene bent wiens gegevens wij verzamelen volgens deze verklaring.

Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of wet- en regelgeving weer te geven. We plaatsen de bijgewerkte versie op onze Website, passen de “Laatst bijgewerkt”-datum aan en nemen indien nodig aanvullende stappen zoals vereist volgens de wet.

Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze Diensten aan te kunnen bieden, verzamelen we persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen. De gegevens die we verzamelen en gebruiken hangen af van jouw interactie met ons.

Naast de specifieke toepassingen hieronder, kunnen we jouw gegevens gebruiken om met je te communiceren, onze Diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze algemene voorwaarden te handhaven en onze rechten of die van anderen te beschermen.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

De soorten persoonsgegevens die wij verzamelen hangen af van hoe je onze Website gebruikt. Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die direct of indirect naar jou te herleiden is.

Gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt:

  • Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres

  • Bestelinformatie zoals factuuradres, verzendadres, betaalbevestiging

  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen

  • Klantenservicegegevens, bijvoorbeeld via berichten die je naar ons stuurt

Sommige functies van de Website vereisen dat je bepaalde informatie verstrekt. Als je deze niet verstrekt, kunnen wij bepaalde diensten mogelijk niet leveren.

Gegevens over jouw gebruik:

Wij verzamelen automatisch gegevens over jouw interactie met de Website (“Gebruiksgegevens”), bijvoorbeeld via cookies of pixels. Denk aan:

  • Apparaat- en browserinformatie

  • IP-adres

  • Activiteiten op onze Website

  • Netwerkverbinding

Gegevens van derden:

We kunnen ook informatie ontvangen via derde partijen, zoals:

  • Shopify (de technologie achter onze webshop)

  • Betaalproviders voor de verwerking van je betaling

  • Leveranciers van advertentie- en analysetools

Deze gegevens worden verwerkt volgens deze Privacyverklaring. Zie ook het onderdeel “Websites van derden en links”.

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Producten en Diensten leveren
We gebruiken je persoonsgegevens om je bestellingen te verwerken, verzending te regelen, accounts te beheren en je te informeren over transacties of retouren. Shopify kan je gegevens ook gebruiken om je ervaring op andere Shopify-webshops te personaliseren.

Marketing en advertenties
Met jouw toestemming kunnen we je marketingberichten sturen of advertenties tonen die zijn afgestemd op jouw interesses. Inwoners van de EER: wij baseren deze verwerking op ons gerechtvaardigd belang volgens Art. 6(1)(f) AVG.

Beveiliging en fraudepreventie
Wij gebruiken jouw gegevens om misbruik, fraude of andere illegale activiteiten te voorkomen en op te sporen.

Klantenservice en verbetering
Wij gebruiken je gegevens om je beter van dienst te zijn en onze diensten te verbeteren, gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang volgens Art. 6(1)(f) AVG.

Cookies

Zoals veel websites maken wij gebruik van cookies. Voor meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt, zie: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Cookies helpen ons:

  • Je voorkeuren te onthouden

  • De functionaliteit van de Website te verbeteren

  • Inzicht te krijgen in gebruikersgedrag

  • Advertenties te personaliseren

Je kunt je browser instellen om cookies te weigeren of te verwijderen. Houd er rekening mee dat sommige functies dan mogelijk niet goed werken.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen je persoonsgegevens delen met derden in de volgende gevallen:

  • Met leveranciers en dienstverleners die namens ons werken (zoals bezorgdiensten, betaalproviders, hostingdiensten)

  • Met marketingpartners, indien je daar toestemming voor hebt gegeven

  • Binnen ons bedrijf of concern, als dit nodig is voor onze bedrijfsvoering

  • In het geval van een fusie of overname

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

De categorieën informatie die wij delen:

Gegevenscategorie Ontvangers
Contactgegevens, bestel- en accountinformatie Dienstverleners, marketingpartners, affiliates
Koopgedrag, klantcontact, gebruiksdata Zie hierboven
Locatiegegevens (bijv. IP-adres) Zie hierboven

Wij delen geen gevoelige gegevens zonder jouw toestemming en gebruiken deze ook niet om profielen of persoonlijke kenmerken af te leiden.

Websites van derden en links

Onze Website kan links bevatten naar websites van derden. Als je een dergelijke link volgt, raden wij aan hun privacyverklaring te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy- of beveiligingsbeleid.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als je denkt dat we toch zulke gegevens hebben ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.

Beveiliging en bewaartermijn

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen nemen, is geen enkel systeem volledig veilig. Verstuur daarom geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen.

We bewaren je gegevens zolang als nodig is voor:

  • Het uitvoeren van onze diensten

  • Het naleven van wetten

  • Het oplossen van geschillen

  • Het handhaven van overeenkomsten

Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Je mag vragen welke gegevens wij van je hebben.

  • Recht op verwijdering: Je mag verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen.

  • Recht op correctie: Onjuiste gegevens mogen worden aangepast.

  • Recht op dataportabiliteit: Je mag je gegevens ontvangen of laten overdragen.

  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

  • Recht op intrekken van toestemming: Als je eerder toestemming gaf, mag je deze altijd intrekken.

  • Recht op beperking: Je mag in sommige gevallen vragen de verwerking tijdelijk te stoppen.

  • Recht op bezwaar tegen gerichte advertenties of verkoop van gegevens: Je kunt je hiervoor afmelden.

Je kunt je rechten uitoefenen via de Website of door contact met ons op te nemen (zie hieronder). We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.

Klachten

Als je klachten hebt over onze verwerking van jouw gegevens, neem dan eerst contact met ons op. Indien je niet tevreden bent met ons antwoord, kun je een klacht indienen bij de toezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of jouw lokale privacy-autoriteit.

Internationale gebruikers

Je gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten jouw land. Indien wij gegevens overdragen naar buiten de EER, doen we dit op basis van geldige overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contact

Heb je vragen over deze Privacyverklaring of wil je jouw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: senensuus@outlook.com
Adres: De Kerkegaarden 36, 7471 VP Goor, Nederland

Tenzij anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.